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LE MANAGEMENT STRATEGIQUE 

L'entreprise nous apparaît comme un système vivant, créé et développé par un entrepreneur saisissant les opportunités et répondant aux contraintes de son environnement.

L'histoire de chaque entreprise et, de façon globale, l'histoire de l'ensemble des entreprises est marquée par les rapports et les "transactions" entre ces trois entités.

L'entreprise est une variable intermédiaire, façonnée par l'Entrepreneur et le groupe de ceux qui entreprennent - sous sa conduite - en fonction des caractéristiques et des dynamiques de l'Environnement.Une première approche, historique, des grandes étapes des mutations de l'Environnement va nous permettre de préciser les traits dominants de l'Entreprise et d'identifier les défis majeurs qu'affrontent ceux qui entreprennent, les Managers.

L'économie de production 

Pour éviter de remonter à un passé trop lointain, contentons-nous d'évoquer quelques caractéristiques du contexte économique des "trente glorieuses", que nous situons entre l'après-guerre et le milieu des années 70. 

L'environnement : 

-          Une demande durablement supérieure à l'offre.

-          Une demande massive et indifférenciée, caractérisée par l'expression de besoins primaires, qui s'affirmeront progressivement.

-          Une croissance soutenue de la demande.

-          Une relative stabilité du contexte politique et économique, favorable à la croissance avec l'existence parfois de marchés protégés.

-          La combinaison favorable de l'inflation et du prix de l'argent (les taux d'intérêt) est un puissant moteur de croissance.

-          Les marchés connaissent une expansion naturelle, au plan social et au plan géographique.

-          La dynamique de croissance se fonde sur un contexte de tendances stables, relativement homogène, au nombre de variables limité.

-          Dans le même temps, une réflexion sur le management et la stratégie se met en place à partir des Etats-Unis. Elle alimente les stratégies de puissance et produira ses effets dans la phase ultérieure, en permettant aux entreprises de s'adapter plus rapidement aux changements.

Dans ce contexte, l'Entreprise domine le client dans ses transactions, son offre déterminant les conditions du marché.

L'entreprise :

-          Son activité repose sur ses capacités de production. Il s'agit de produire biens et services de la meilleure façon possible, c'est-à-dire avec un certain niveau de qualité, en réduisant les coûts, en assurant des rendements élevés, avec des innovations technologiques significatives.

-          L'innovation de process domine par rapport à Yinnovation de produit.-          Les investissements sont conçus pour durer et dédiés à des productions spécifiques. La durée de vie des produits est le plus souvent supérieure à la durée de vie des équipements de production.

-          L'entreprise écoule sa production et cherche à exporter selon les mêmes règles que sur son marché d'origine, soutenue par une vision politique et culturelle expansive de la part du monde occidental.

-          Les risques pris par les entreprises sont faibles, en tout cas appréciables par les financiers et les investisseurs, créant parfois une sous-capitalisation qui s'avérera un handicap majeur dans les turbulences ultérieures.

-          L'organisation rationnelle du travail conduit naturellement à la division fonctionnelle des tâches et à l'organisation pyramidale de la hiérarchie en niveaux multiples. Le travail est organisé scientifiquement (Cf. TAYLOR).

-          Le rôle de la direction est déterminant dans la prise de décision, très centralisée et fonctionnant selon un modèle bureaucratique : les managers ordonnent et les salariés exécutent.

-          L'entreprise se développe naturellement par croissance interne le plus souvent.  

Le manager : 

-                     Les clés de succès de l'entreprise recouvrant les champ technique, depuis la technologie jusqu'à la puissance de l'outil de production, le Manager est avant tout le garant de l'acquisition et du perfectionnement du savoir-faire technique.

-                     Le pouvoir se détermine par les compétences techniques et le dirigeant s'entoure de collaborateurs dont les formations initiales et les expériences sont homogènes.

-                     L'expérience et la continuité sont des facteurs de succès dans un monde caractérisé par la stabilité dans la nature des productions et des circuits de distribution.

-                     Le manager conçoit, organise et planifie, il dirige en renforçant les organes centraux.

-                     II maîtrise l'information descendante à travers la hiérarchie.

-                     Le contrôle est lié au pouvoir du chef.

-                     L'entreprise formant un corps social relativement stable, les régulations s'organisent à travers des corps intermédiaires stables eux aussi : les syndicats forment un contre-pouvoir naturel, leur efficacité étant souvent fondée sur le contrôle des points de passage obligés dans les circuits de communication, (soulignant les faiblesses d'une organisation hiérarchico-fonctionnelle) et parfois sur l'accès à certaines qualifications.

-                     Lorsque l'organisation fait naître plusieurs fonctions parallèles (production, commercial, administration etc.), le pouvoir du manager réside dans sa capacité de coordination.-                     Il fréquente l'ICG, à la recherche des qualifications complémentaires indispensables en comptabilité, finances, gestion ...

-                     S'il s'intéresse aux modèles de stratégie, il observera avec le Boston Consulting Group (B.C.G.) les clés des stratégies de puissance des multinationales nord-américaines :

    o                 le principal atout des entreprises qui réussissent réside dans la conquête des parts de marché, déterminant le volume de production, clé d'accès au moindre coût grâce à l'effet d'expérience,

   o                 le principal attrait d'une activité est logiquement le taux de croissance que lui offre son marché.